Ein #Morgen in #Deutschland
(#Rant)

Ich fahre jmd nach #Tübingen zu Bahnhof, weil von #Mössingen mal wieder kein Zug fährt.

Wegen Umzug muss ich dort mein #Gewerbe abmelden. #Bürgerbüro sagt, ich brauche einen #Termin. #Warteschleife am Bürgertelefon. Im nahe gelegenen #Nonnenhaus hat nicht mal der Bäcker offen, also kein Kaffee.

Ich flüchte zum #Hornbach, wo der Mitarbeiter am #Zuschnitt schläft und meine #Platte falsch absägt, was ich aber erst zuhause bemerken werde. Die Platte hat keinen Barcode, aber nur die #Selbstbedienungskasse ist geöffnet.

5 Anrufe später bekomme ich die Nummer von der #Gewerbeabteilung, die mir 2 Anrufe später sagt, es gäbe keine Termine mehr. Ich müsse ein #PDF herunterladen, ausfüllen, ausdrucken, #unterschreiben #einscannen und zusammen mit einem Scan vom Persos mailen.

Rücksturz. Die nur noch app-bedienbare #DHL #Packstation hat mein wegen meiner Nichtanwesenheit hingeleitetes Paket nicht verfügbar, dafür trackt man meine Standortdaten.

#digitalisierung #service