Le développement de l'e-administration doit passer par un renforcement de l'accueil physique par les agents.

Le recours à un accompagnement systématique pour les personnes les moins à l'aise avec le numérique permettra, au fil de recommandations régulières, d'insuffler, auprès des publics empêchés, une acculturation facilitée au numérique.

#accompagnement #numerique #rematerialisation