【四年前的傷痕】
「最能夠連結到香港人的是痛苦。」這句說話很有重量,令《未能接通》導演陳家雯感受很深。四年前的香港,爆發史無前例的反修例運動,她日日看新聞,迎來一個又一個壞消息,整個香港的氣氛都很沉重,她的情緒總是被牽動著。
周遭一切令人心煩,她自覺身體不好、工作又不順,情緒不穩時,長夜漫漫,如何渡過?她不知如何向朋友開口,又怕對方會擔心自己。那時候,她試過致電防止自殺的熱線,豈料,打了幾次都無人聽,還播出錄音,語氣開心的叫她不要放棄,卻讓她由不開心瞬間變為生氣。
「今晚一定要打通,一定要解決這件事。」由悲變憤,她上網搜尋,確認熱線理應24小時服務,繼而很想投訴對方,做不到承諾,根本無人接聽。搜尋過程中,她找到另一條生命熱線,這次再打過去,30秒就有人聽。終於打通了,卻茫然起來,不知道要說甚麼。
她埋怨一番,控訴打電話打了很長時間、控訴熱線無人聽、控訴叫人不要放棄的錄音,對方卻平靜地回答:「現在打通了,你想說甚麼都有人聽。」那一刻,她嚎哭起來。對方沒有特別說起甚麼,也沒有特別安慰甚麼,因為她知道,連自己都解釋不了,到底有甚麼不開心,畢竟那時候有太多事情發生。
她哭了很長很長一段時間,接線生只是說,還在聆聽,可以繼續,就這樣,陪了她一整晚。她知道打通那個電話,未必可以解決現實中的問題,但卻讓自己知道,有人陪著自己。
回想起這段經歷,她的內心還是會洶湧起來。她不時反思,自己算是幸運,最後打通電話,但如果真的很絕望的人,打不通那趟電話,又會有甚麼感覺?「為何那個熱線經常未能接通,究竟是真的很多人打過去,還是真的很不夠人手。為甚麼在這裡生活,壓力大到,會打爆防止自殺的熱線呢?」