【评论|“上厕所要买55元门票”景区被闭门整改 #桂林这波宠游客翻车了 】数名四川游客要求免费进入桂林木龙湖景区上厕所,该景区则要求他们买55元门票,双方发生言语冲突。桂林相关部门4月30日发布公告:事发后官方立即约谈景区负责人,责成其加强员工培训,要求景区闭门整改。目前景区已联系到这些游客表达歉意,网友普遍认为这一处理决定不合适。
从通报看,这几名外地游客最后在景区保安的指引下,找到了景区外面的公共厕所,解决了一时之急。文旅局相关工作人员也证实,景区外约300米处就有公共厕所。这么看,这些游客在景区门口的做法欠妥当,在进景区上厕所的要求被拒后,与检票人员发生口角实在是毫无必要,多问几句公厕位置,既可以显得文明,又不必自寻烦恼,本来就是很小的事情。
从景区方面来说,很简单的道理,进入景区就得买票,这又不是哪个随意划出的“景区”,而是桂林市正规旅游景点,这样的规定合情合理合法。反倒是以如厕急需来要求豁免,是讲不过去的。
假设一下,如果这几名四川游客被免费放进来上厕所,上完厕所不出来怎么办,景区是不是要处理这样一次逃票纠纷?如果可以不买票进入景区,无形当中助长了这种逃票的可能性,景区若要抽调人手来应付这种状况,就没办法更好地服务其他购票游客,这不也是一种不公平?谁来为这种不文明的后果负责?桂林有关部门当自省的是,这些外地游客是不是找不到景区门外的公厕,如果是这样,那就应当改进路标指示牌,让外地来客一目了然。如果这些外地游客是嫌公厕远,那就该审视公厕布点是不是恰当?
这个五一假期,各地政府、尤其是旅游特色城市的主政者可谓“严阵以待”,生怕弄出什么舆情,影响本地声誉,所以对外地游客宽容优待,甚或多有“纵容”,以体现主宾之别、待客之道。但真正要厚爱游客,就该从改进、完善旅游环境入手。一味地鞭策景区,片面地委屈本地人,去讨好外地游客,不是正道。 #洞见计划 :sys_link: https://3g.k.sohu.com/t/n690237351
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