#オムニチャネルコマースの４つの機能　
#コミュニケーションチャネル と#タッチポイントチャネル　
#顧客購買体験
対談 Part04-2

https://fujilogi.net/blogs/voice/fujilogi-voice-58

目次
コミュニケーションチャネルとタッチポイント
SＮSダイレクトメッセージ
モバイル
WEB
コミュニケーションとして展開できることシステムとしての基本的な機能ポイント
オンデマンドのきめ細かい柔軟なデータ活用のポイント
オムニチャネルコミュニケーションの施策ポイント
ダイレクトコミュニケーション（メールなど）で1：1にフォーカスにします。
一貫性のあるパーソナライズされたレコメンド（推奨事項）のポイント
キュレートページエクスペリエンス
チェックアウトをカスタマイズする
真のクロスチャネルアプローチのための統一されたプロファイル
パーソナライズされたアプリ内メッセージング
メールではなく、会話を作成することがオムニチャネル
自動化とパーソナライズ
改善するための分析、分析するための分析ではダメ

#オムニチャネルコマース　の４つの機能　
#マーケティング　＆　#アドバダイジングチャネル　

#顧客購買体験 対談

https://fujilogi.net/blogs/voice/fujilogi-voice-57

目次
マーケティングとアドバタイジンング
デジタルアドバタイジング（広告）
Googleショッピング広告
マーケットプレイス広告
リターゲティング広告
ソーシャルメディア
電子メールとSＮSダイレクトメッセージ
パーソナライズのポイントとしては、
顧客プロファイルの重要性について
豊富なデータ基盤は、
オムニチャネルコマースの４つの機能　

本文の要点を要約すると、オムニチャネルコマースの4つの機能についての説明があります。前回はコマース機能に焦点を当て、新規購入プロセスと再購入プロセスについて確認しました。今回はマーケティングと広告についての機能を紹介し、Googleショッピング広告やマーケットプレイス広告、リターゲティング広告、そしてソーシャルメディアなどの重要性が強調されています。さらに、パーソナライズされたコミュニケーションと顧客データの重要性も取り上げられています。