Seit nunmehr 24 Stunden hat #1und1 jetzt in meiner Region (Rems-Murr) eine Störung und ich komme nur mit einem Hotspot meines Mobilfunktarifs ins Internet. Sehr doof!

Sorry, Ich zahle doch keine 46 € für Telefon und Internet 16.000er bei #1und1, wenn ich bei #O2 für mehr Leistung (Festnetflat inkl. Flat in alle Dt. Handynetze) nur 30 € zahle.

📢 E-Mailserver Störung bei 1&1

⚠️ Laut 1&1 #1und1 liegt eine Störung der (ihrer) E-Mailserver vor (@onlinehome.de, @online.de und anderer).

09:45

📢 E-Mailserver Störung bei 1&1

⚠️ Laut 1&1 #1und1 liegt eine Störung der (ihrer) E-Mailserver vor (@onlinehome.de, @online.de und anderer).

Wie schwierig kann es schon sein, einen Telefon/DSL von der einen Doppelhaushälfte in die andere umzuschalten?

Marcell D'Avis von #1und1: Hold my beer.

1. Schritt: Wir bestätigen Ihren gewünschten Umschalttermin am 28.08.2023. Die Abschaltung erfolgt am 28.08.2023. Die Umschaltung am 06.09.2023
Anruf Hotline: Ja das ist doof, ihr neuer Termin der Abschaltung ist der 05.09.
2. Schritt: Hier Ihre neuen Telefonnummern.
Anruf Hotline: Komisch, bei einem Umzug innerhalb der gleichen Gemeinde 1/x

Der negative Effekt von #Werbung (aka. Auf-den-Sack-geh-Faktor) scheint bei den meisten eher gering zu sein.

Bei mir nicht. Ich werde garantiert niemals ein Produkt von #1und1 kaufen. Weil sie mir auf #Pro7 geradezu unflätig häufig den Spaß am Film unterbrechen.

@hikhvar @isotopp #Vodafone ist in meinem persönlichen Ranking tatsächlich noch deutlich hinter O2, aber es sind hier die einzigen, die Kabel anbieten (wenn man das wollte zum Beispiel wegen keiner Telefonleitung im Haus).
Für technisch unbegabte würde ich vielleicht #1und1 empfehlen? Hab keine persönlichen Erfahrungen mit denen, aber auch nix schlechtes gehört.

Kann man einen Anbieter wie #1und1 ernst nehmen bei den Lockangeboten ? ... ab dem 7. Monat ....

@jhx It seems there was a problem on the "last mile" that's operated by #Telekom 😠.

I was first told by #1und1 that they'll send a technician ... minutes later another message that their "partner" (could only be Telekom) was already active doing some work, so technician is cancelled. #DSL came back around 2.40pm, so ~9.5 hours outage.

@jhx Having kind of a "break" now ... this morning at 5.15, my #DSL (from #1und1) broke down 😠

It's still not back (#ppp trying every 30 seconds...), I now set up USB tethering with my phone on my desktop. Took me a while, although it's super simple, some "ue0" interface just pops up on #FreeBSD, BUT I had to fiddle with my routing table and accidentally killed the #route to my NFS server from where /home is mounted on first attempt 🙈

@Klaus_Mueller @BNetzA Es wäre sehr zu begrüßen, wann man endlich damit aufhören würde, mehrere Netze mit Löchern parallel zu betreiben, statt gemeinsam ein auch wirklich über all funktionierendes aufzubauen.

#telekom #tmobile #vodafone #telefonica #o2 #1und1

Falls ihr eine Minderung habt, unbedingt gegen die #Preiserhöhung von 1&1 Einspruch einlegen! Ich darf jetzt zum alten Preis von 36,49 weiter surfen. Normalerweise hätte ich 45 € zahlen müssen. #1und1

@BNetzA

Euren Trööt booste ich GERNE, Ihr habt uns einmal enorm geholfen, als #1und1 stur behauptete, sie hätten unsere Telefon-Nummer nach unserem Wechsel zum Mitbewerber freigegeben – während der Mitbewerber uns zunehmend genervter (uns zu Recht) beschied, das sei NICHT geschehen.

Bundesnetzagentur – die Rettung der kleinen Leute, die zwischen den Stühlen der Konzerne sitzen. 🙂

Sach' mal, #1und1, seid Ihr noch sauber? Autoreply von kuendigung@1und1.de: »Unter dieser E-Mail-Adresse sind wir nicht erreichbar. Ihre E-Mail wird daher nicht bearbeitet.«

Nice try. Die Nachricht ist Euch, _bestätigt_, zugegangen, und damit die Kündigung BGB-konform.

Hätte Lust auf Rechtsstreit, das geht mal alles so gar nicht. Keine Online-Kündigung, nur »Vormerkung«, und zur Bestätigung soll man anrufen — geht's noch?

Cc: @verbraucherzentrale

Was für ein grottenschlechter #Service bei #1und1! Ich habe von service@1und1.de eine E-Mail mit einem Link bekommen, unter dem ich meine Daten zur Inklusiv-Domain aus meinem uralten 1&1-DSL-Vertrag prüfen soll. Der Link führt auf eine Seite mit dem Hinweis "Ungültiger Link". Darauf hingewiesen, schreibt der Support, das Anliegen beträfe einen Vertrag mit IONOS. Darauf hingewiesen, dass Vertrag, Bitte und Link von 1&1 sind, schreibt der Support, das Anliegen beträfe einen Vertrag mit IONOS …

@Kets Wenn's dann noch weitergeht: Verbraucherzentrale, Bundesnetzagentur, Klage.

Ich verstehe echt diese Konzerne nicht: Wenn jeder klagen würde, wären die Entscheider ruckzuck ihre Boni los und hätten Erklärungsnot im Aufsichtsrat. Die Kosten der Klage sind so viel höher als die Mehrerlöse... So werden jahrzehntelang treue Kunden verärgert, enttäuscht und vergrault.

Eins ist sicher: Wenn ich mal weg bin, komme ich nicht so schnell zurück, #1und1

Wer ist die 1&1 Telecommunication SE?

1&1 Telecommunication SE aus Montabaur wird heute im TeDaMo Firmenportrait vorgestellt. Erfahren sie die Hintergründe des TelKo Urgesteins.

https://www.tedamo.de/firmenportaits/1und1-telecommunication-se/

#1und1 #5G #DSL #Firmenportraits #Internet #Mobilfunk #Montabaur #OpenRAN #TeDaMo #Telekommunikationsanbieter #UnitedInternetAG

Mail von 1&1 bekommen, dass mein Internettarif 5 € teurer wird wg. Inflationsblahblahundsülz. Hilfreicherweise steht in der Mail aber eine Telefonnummer, die man doch anrufen soll, wenn man von seinem (Sonder)Kündigungsrecht Gebrauch machen will.

Ruft man dort an, hängt man natürlich [aber *ganz bestimmt* unbeabsichtigterweise] in der Warteschleife. [Auf jeden Fall deutlich länger als, wenn man ein Problem mit der Leitung melden möchte.]

… #1und1

#1und1 erhöht die Preise für #Bestandskunden.

Habt ihr schon wieder einen neuen #Manager, der sich das in seine #Bonusziele hat schreiben lassen?

🤮

#1und1 you're drunk. Go home.

#fail