Britische Datenschutzbehörde warnt vor #Emotionsanalyse durch #KI https://t3n.de/news/britische-datenschutzbehoerde-warnt-vor-emotionsanalyse-durch-ki-1508981/?utm_source=twitter.com&utm_medium=social&utm_campaign=social-buttons via @t3n@twitter.com

#Emotionsanalyse:

#Ungarische #Bank muss deftige Strafe zahlen

Wegen „schwerwiegender Verstöße gegen die #Datenschutzgrundverordnung“ hat die #ungarische #Datenschutzbehörde die #Budapest Bank zu einer hohen Geldstrafe verurteilt. Die Bank hatte mittels einer Software Kundengespräche analysiert und die Emotionen ausgewertet. Scheinbar Unzufriedene wurden dann auch noch von der Bank telefonisch kontaktiert. ...

https://netzpolitik.org/2022/emotionsanalyse-ungarische-bank-muss-deftige-strafe-zahlen/

Dienstleistungen von #Precire werden oder wurden auch eingesetzt zur automatischen »#Emotionsanalyse« in Callcentern. Obwohl das weder legal ist noch zuverlässig funktioniert.

#callcenter #Emotionserkennung #Überwachung #Telefonüberwachung