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Christof K. · @Torret

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@duncan_blues Ich habe nun mit #Canyon telefoniert. Wir verhandeln gerade um das #Grail CF SL 8 (Nachfolger & 500€ teurer, jedoch auf Lager und sofort lieferbar). Der Aufpreis wird gerade verhandelt. 100€ habe ich bereits. Ziel sind jedoch 200€ Rabatt aufgrund der vierfachen Vertröstung und den drei Monaten zusätzlicher Wartezeit. Der #Kundendienst muss dazu immer den Vorgesetzten fragen. Deshalb dauert das immer. #Vorgesetzte sind dort nicht direkt erreichbar.

#Vorgesetzte #Kundendienst #Grail #canyon

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iFlugnudel · @gronika

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Der #Support aka #Kundendienst von dieser merkwürdigen Firma #vodafone ist ja eine lustige Truppe.

Nachdem Tobi, der lustige ChatBot mir nicht helfen kann soll ich in der Hotline anrufen.

Gesagt getan,

20 Minuten höre ich nun Musik und wurde zwischenzeitlich schon auf eine andere Musikline gelegt.

Mal schauen wann die auflegen

... und dabei will ich doch nur den Status einer Rücksendung erfragen, den ich sonst nirgendwo erhalte ...

ALTAAAAAA

#support #Kundendienst #Vodafone

Last updated 1 year ago

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Mario Donick · @mdonick

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Eine Kollegin in Job #1 wurde heute von einem Anrufer wie folgt beleidigt: "Sie Mindestlohn-bezahltes Stück Sch..." Das ist auf so vielen Ebenen bösartig. Bin immer noch geschockt. #Kundendienst #callcenter

#callcenter #Kundendienst

Last updated 2 years ago

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