Interessantes Gespräch, mit einer älteren Dame (gestern im Sozialprojekt):
Wenn #Apotheken (& andere #Unternehmen) #Kundenkommunikation via #whatsapp betreiben + bewerben (in manchen Fällen, ausschließlich nur darüber anbieten), verstoßen Sie gegen die #Datenschutzpflicht + stiften zu Verletzung der #dsgvo an. Dies müsste ein #Straftatbestand sein…
& sollte unterbunden werden.
Interessante Sichtweise.

#datenschutz @bfdi @ulrichkelber @Bundesregierung

#Dienstleistung #Gesundheitswesen #Kommunikation
#Patienten sind #hilfsbedürftig und #Kunden, dementsprechend ist die #Kundenkommunikation zwingend, dauerhaft, anhaltend positiv, empathiesch, einfühlsam und einfach zu gestalten.
Jeder Gesprächspartner muss einen verstehen können.
Höfliche Anrede, danke, bitte, gerne, toll, wunderbar, höfliche Verabschiedung
Wichtig: Worte sind die Kleider unser Gedanken