Beschaffung wird digitaler - neues Legal-Tech-Tool EVB-IT digital heute auf dem #GovtechCampus vorgestellt und auf #OpenCodeDE als #OpenSource verfügbar. Tolle Arbeit, Danke an das BMI-Team, AG EVB-IT im #ITPlanungsrat, #GovRadar und #TechnikerKrankenkasse!

Boah, was bin ich grade gefrustet. 😤
Komme nach einem sehr interessanten, guten Termin nach Hause, finde einen Brief von meiner #Krankenkasse.
Mit dieser ist einiges an brieflicher #Kommunikation/Mailkommunikation schräg gelaufen. Deshalb hatte ich vorgestern angerufen und heute morgen nochmal.
Also jetzt halt nochmal anrufen um nochmal Dinge abzuklären und grade zu rücken.
Sagt mir die Angestellte doch glatt: Ja ich weiss ja nicht, was sie mit den beiden anderen Kolleg:innen vereinbart haben. 😳😳
WTF??
Die führen einfach keine Datei über sowas bei telefonischen Absprachen. 🤦‍♀️
Man kann mit der einen Kolleg:in am Telefon an einem Tag was klären und am nächsten Tag weiss dort niemand mehr, dass man Vereinbarungen/Absprachen/Informationen getroffen hat.
Ich weiss nur eins:
Hotline der Krankenkasse werde ich nie mehr nutzen!
Das ist verschwendete Zeit. Besser in die Geschäftsstelle latschen und alles vor Ort machen.
Lol. Statt einfacher wird es bürokratischer.
Danke #TechnikerKrankenkasse . Nicht!

@christianschwaegerl Cool, gerade versucht online abzustimmen. Leider merkt man der Techniker an, dass sie keine Ahnung von Digitalisierung hat. Egal welche Authentiziefierungsmethode, ich muss Zahlenkolonnen eingeben. Eventuell hätte man die auch im QR-Code unterbringen. Nach de Motto je unkonfortabler, fest sicherer. #tk #TechnikerKrankenkasse #Digitalverweigerer Und dann funktioniert es noch nicht mal.