Even een mededeling van huishoudelijke aard, de connectbox van #Ziggo heeft het begeven. Is zo dood als een pier, en ik kan er niet mee vissen ...

#dtv Weet iemand van #storingen bij #Ziggo, waardoor mijn zus haar #upcmail.nl account niet meer in kan? Als ik iets aan haar stuur, krijg ik een #foutcode 5.1.1 van de postmaster. #dtv #urgent

@ArjanHarlaar Dat kan ik gelukkig niet ontvangen, hier. #ziggo

@angrynerdspodcast Nou, ik wil niet weg, ik ben gelukkig al jaren geen klant meer van #Ziggo.

Mijn probleem is dat ik beheerder ben van een mailer die inmiddels zo'n 2,5K mailtjes in de queue heeft staan voor adressen bij Ziggo, maar Ziggo wil ze niet aannemen. Met het cryptische "Temporary SMC Policy Violation detected" kan ik niet zoveel.

Vandaar dat ik probeer een mens te spreken te krijgen, maar ze doen bij Ziggo blijkbaar nucleaire oefeningen: "duck and cover".

@korteverklaring Heb je bij Google wel eens opgevraagd wat ze van je weten? Ik denk dat je erg zou schrikken.

Ik ga nu niet lopen wroeten in fora, nu geen tijd voor. Ik ben zwaar gefrustreerd door #Ziggo, een paar jaar terug als klant en nu ook als "leverancier".

Er gaat gewoon een aangetekende brief die kant op, dan weet ik tenminste zeker dat alles zwart op wit staat.

Ongelofelijk, ik zou in complotten gaan geloven. Krijg je eindelijk iemand aan de telefoon, heeft hij geen idee van waar je het over hebt. Logisch, want ik ben geen "gewone klant".

Hij "verbindt me door"... Weer 5 minuten voor 0900-tarief in de wacht. Weer het probleem uitleggen.

En spontaan valt de verbinding weer weg.

Ik ga dan maar gewoon een aangetekende brief sturen...

#Ziggo

@korteverklaring Ik wil alle Ziggo-klanten aanraden om hun mail ergens anders te doen, ja. Google zou wel de allerlaatste partij zijn die ik zou aanraden, maar ieder z'n smaak.

Het probleem zit niet bij mij, ik heb geen probleem met het ontvangen van mail, maar om mijn mail afgeleverd te krijgen bij #Ziggo.

@HenkPoley @korteverklaring Yup, geen reactie. Ik vermoed dat daar eens in het jaar een keer een automatisch filter overheen gaat of zo.

Net gebeld met een 0900-nummer, en na een eindeloos flauwekulmenu een poosje in de wacht gestaan. En toen werd gewoon de verbinding verbroken.

Wat een ruk-organisatie is dat #Ziggo...

@korteverklaring Nee, helaas: op beide adressen komt een automatisch antwoord: ga maar naar de website.

Heeft iemand nog meer suggesties? Ik heb het liefst een telefoonnummer, dan weet ik tenminste zeker dat er 1 persoon is die weet dat ik een probleem heb.

#Ziggo

@korteverklaring Dank je. Die adressen had ik nog niet geprobeerd. Op m'n vorige mail, aan de gebruikelijke adressen als helpdesk@, contact@ en info@ is nooit enige reactie gekomen.

En ik heb hier inmiddels een paar duizend mailtjes in de queue voor hun gebruikers die daar echt niet nog 2 weken op willen wachten...

#Ziggo

Heeft iemand het ooit voor elkaar gekregen om iemand van #Ziggo aan de telefoon te krijgen?

Ik heb ze nodig voor een probleem met hun e-mail, maar via de site kom ik alleen Kastje en Muur tegen.

Weet er iemand welk telefoonnummer ik kan bellen of op welk e-mailadres er daadwerkelijk iemand kijkt?

Och, beste #Ziggo, dank voor jullie bericht maar ik heb verder geen interesse in sms'jes over het WK-voetbal.

The #Netherlands ranked 49th in #IPv6 #adoption. #Shame on #KPN, #Ziggo, #Tele2

https://www.aelius.com/njh/google-ipv6/