Hoteles: El cabello en la almohada. 🛏
Rentacars: El olor a cigarrillo. 🚬
Restaurantes: La mosca en la sopa. 🥘

Así como en el turismo hay problemas que atraviesan los años, sin ser solucionados, que afectan tanto al cliente como al negocio, también en otros sectores se los normaliza.
¿A quien debemos poner primero, al cliente o al empleado?

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