Lähetin aspaan tiedustelun miten voin tilata antamatta hetua. Ovat muuten laittaneet viestikenttään merkkirajaksi 255 merkkiä. Aika harva reklamaatio tai vastaava taitaa mahtua siihen määrään. #asiakaspalvelu

@laukanhenkka Ihanaa asiakaspalavelua! #eiku #asiakaspalvelu

@PTM Hmm... Etä-ajamisen avulla saadaan varmaan pian intialaisia taksikuskeja jostain ATK-palvelukeskuksesta
#kustannustehokkuus #asiakaspalvelu #ulkoistus

Voi, #Keusote. Jätin soittopyynnön 2. kesäkuuta ja TÄNÄÄN yrititte tavoittaa minua. Piti miettiä ainakin vartin, miksiköhän olin silloin soittanut. Olisipa jonkinlaista muuta yhteydenottomenetelmää (vaikka nettilomake tai yleinen palvelu-s-postiosoite).

Ja kun en kuullut puhelinta, tuli tekstiviesti "soita taas, jos asia on vielä ajankohtainen"; jotta saisin tarvitsemani tietoa sitten heinäkuun lopulla vai...?

#asiakaspalvelu

🌲vuotta sitten:
Yritin tehdä Postille valituksen kun tilaamistani kävelysauvoista oli lähetyksen aikana toinen kähvelletty. No, täytin planketin tarkasti ja sain kannustavan vastauksen:
Palvelu ei ole nyt saatavilla.

Perkele, Posti, ryhtiä nyt!
#posti #postigroup mokaa #asiakaspalvelu

Tampereen #Sokos ruokakaupassa jätti kassatyttö tervehtimättä tai edes katsomatta. Piti katseen muualla joten en sitten itsekään välittänyt kiittää tai sanoa yhtään mitään poissaolevan oloiselle asiakaspalveluhenkilölle.
Tämä on siellä melko harvinaista käytöstä.
#herkku #asiakaspalvelu

#posti vaatii pientä käsittelymaksua tullauksessa jonka itse suoritin. Maksoin sen mutta en saanut mitään tietoa menikö maksu perille. Jos ei, niin lähetys palautuu takaisin lähettäjälle Ukrainaan.
Tämä on asiakaspalvelua.
#asiakaspalvelu

Kysyin firmasta josta hankittiin tynnyrisauna että millä öljyllä se pitikään käsitellä kun olen hukannut ohjeet, että olemme kerran sen käsitelleet. Vastaus tuli nopeasti: "Kannattaa yrittää muistaa, millä aiemmin olette käsitelleet ja käyttää samaa." Okei. Meinasin laittaa uuden viestin että käytimme sitä mikä siinä teidän ohjeessa oli, niin voisitko vaan kertoa mikä se teidän suositus oli? Enhän mä nyt kyselis jos muistaisin 🙄 #asiakaspalvelu #tynnyrisauna

Tilaajaongelmia, joiden selvittely on aina yhtä "miellyttävää". Ensimmäisestä sain ystävällisen kielteisen standardiratkaisun, minkä vuoksi palvelu jää tauolle, kun nyppii sen verran. Audiblen vastausta vielä odottelen. Ovat velkaa minulle yhden äänikirjan, mutta katsotaan mitä selittävät. #kirjat #verkkopalvelut #asiakaspalvelu

Kenen loistava idea on se, että asiakaspalveluun jonottava ihminen haluaa noin kolme kertaa minuutissa kuulla "odota vielä hetki" ja "palvelemme sinua myös netissä" ja "kaikki asiakaspalvelijamme ovat juuri nyt varattuja"? Jos mä soitan aspaan, sitä asiaa _ei_ voi hoitaa netissä, ja vaikka voiskin, ymmärsin kyllä jo eka kerralla. Se rätisevä kahden tahdin mittainen hissimusiikihko on tarpeeksi ärsyttävää jatkuvana, saati kun se katkeilee vähän väliä.

Ärrrrrrinmurrin.

#asiakaspalvelu

Postilaitos teki itsestään jälleen narrin. Odotin kotimaasta kirjeessä lähetettävää lähetystä (3 kpl usb c johtoja).Viime viikolla postin äppi ilmoitti että "vastaanottajaa koitettu tavoittaa" No ei oltu. Postin aspan mukaan kyseessä oli lähetys joka ei mahtunut postilaatikkoon. Seuraavaksi äppi ilmoitti "lähetys on ohjattu lähimpään postiin". No lähin on 400 m päässä ja tämä "lähin" noin 4 km.
#Posti #asiakaspalvelu

En ole nähäny seittämään viikkoon erästä vanahempaa vakioasiakasta. Minut nähtyään hän tokasee: "Kiva, että sieki olet vielä elossa."

Näinhän son päässy käymään, että olen _vielä_ elävien kirjoissa.
#vanhavakioasiakas #asiakaspalvelu #asiakaspalvelutyö #aspa #smalltalk

Vielä #joulu'n allakin täytyy soitella #Sanoma'n #asiakaspalvelu'un ja kysellä turhan maksuhuomautuksen perään :( Ja siellä on tietysti ruuhkaa eli luultavasti niitä on lähetetty muillekin.

Siinä on etunsa, kun käy aina samassa paikassa aamutauolla. "Hei nyt olis näitä sämpylöitä mistä tykkäät, otatko?"
Kyllä kiitos. 😋
#asiakaspalvelu #leipomo

Kannattaa miettiä miten hoitaa asiakaspalvelun. #asiakaspalvelu #elämäon #kauppalehti #tyoelama
https://www.kauppalehti.fi/uutiset/tekninen-tuki-loi-luurin-korvaan-vaaralle-ihmiselle-toykea-kaytos-kavi-harvinaisen-kalliiksi/ca6db824-012e-4b4c-9658-b277d520e55a?ref=iltalehti:21cc&utm_source=iltalehti.fi&utm_medium=almainternal&utm_campaign=kiintea_kauppalehti_ohjausboksi&utm_content=ohjausboksi

RT @HarrietMalleniu@twitter.com

Hyviä uutisia @Maahanmuuttovir@twitter.com:astosta!

Keskiviikkona aukeaa palvelunumero 0295 790 605 Suomessa asuville ukrainalaisille. Palvelunumerossa annamme neuvoja esim. tilapäiseen suojeluun liittyen mm. ukrainaksi ma–pe klo 8.30–12 ja 13–15.30.

#asiakaspalvelu #Ukraina

🐦🔗: https://twitter.com/HarrietMalleniu/status/1559626541759430661

RT @HarrietMalleniu@twitter.com

Hyviä uutisia @Maahanmuuttovir@twitter.com:astosta!

Keskiviikkona aukeaa palvelunumero 0295 790 605 Suomessa asuville ukrainalaisille. Palvelunumerossa annamme neuvoja esim. tilapäiseen suojeluun liittyen mm. ukrainaksi ma–pe klo 8.30–12 ja 13–15.30.

#asiakaspalvelu #Ukraina

🐦🔗: https://twitter.com/HarrietMalleniu/status/1559626541759430661