Simo Laitakari · @simolaitakari
572 followers · 2528 posts · Server mastodontti.fi

Lähetin aspaan tiedustelun miten voin tilata antamatta hetua. Ovat muuten laittaneet viestikenttään merkkirajaksi 255 merkkiä. Aika harva reklamaatio tai vastaava taitaa mahtua siihen määrään.

#asiakaspalvelu

Last updated 1 year ago

Piia Akka_69 · @Piia
326 followers · 1061 posts · Server eliitin-some.fi

@laukanhenkka Ihanaa asiakaspalavelua!

#eiku #asiakaspalvelu

Last updated 1 year ago

Matti_Vuori · @Matti_Vuori
180 followers · 2707 posts · Server mastodontti.fi

@PTM Hmm... Etä-ajamisen avulla saadaan varmaan pian intialaisia taksikuskeja jostain ATK-palvelukeskuksesta

#ulkoistus #asiakaspalvelu #kustannustehokkuus

Last updated 1 year ago

Julia in Fin(n)land · @juliainfinland
139 followers · 1116 posts · Server wehavecookies.social

Voi, . Jätin soittopyynnön 2. kesäkuuta ja TÄNÄÄN yrititte tavoittaa minua. Piti miettiä ainakin vartin, miksiköhän olin silloin soittanut. Olisipa jonkinlaista muuta yhteydenottomenetelmää (vaikka nettilomake tai yleinen palvelu-s-postiosoite).

Ja kun en kuullut puhelinta, tuli tekstiviesti "soita taas, jos asia on vielä ajankohtainen"; jotta saisin tarvitsemani tietoa sitten heinäkuun lopulla vai...?

#keusote #asiakaspalvelu

Last updated 1 year ago

liupek 🌞🌞🌻🌞🌞 · @liupek
22 followers · 1311 posts · Server mastodontti.fi

🌲vuotta sitten:
Yritin tehdä Postille valituksen kun tilaamistani kävelysauvoista oli lähetyksen aikana toinen kähvelletty. No, täytin planketin tarkasti ja sain kannustavan vastauksen:
Palvelu ei ole nyt saatavilla.

Perkele, Posti, ryhtiä nyt!
mokaa

#asiakaspalvelu #postigroup #posti

Last updated 1 year ago

liupek · @liupek
8 followers · 1027 posts · Server mastodontti.fi

Tampereen ruokakaupassa jätti kassatyttö tervehtimättä tai edes katsomatta. Piti katseen muualla joten en sitten itsekään välittänyt kiittää tai sanoa yhtään mitään poissaolevan oloiselle asiakaspalveluhenkilölle.
Tämä on siellä melko harvinaista käytöstä.

#asiakaspalvelu #herkku #sokos

Last updated 2 years ago

liupek · @liupek
8 followers · 1019 posts · Server mastodontti.fi

vaatii pientä käsittelymaksua tullauksessa jonka itse suoritin. Maksoin sen mutta en saanut mitään tietoa menikö maksu perille. Jos ei, niin lähetys palautuu takaisin lähettäjälle Ukrainaan.
Tämä on asiakaspalvelua.

#asiakaspalvelu #posti

Last updated 2 years ago

Heili Karjalainen · @KarjalaisenHoo
251 followers · 5435 posts · Server eliitin-some.fi

Kysyin firmasta josta hankittiin tynnyrisauna että millä öljyllä se pitikään käsitellä kun olen hukannut ohjeet, että olemme kerran sen käsitelleet. Vastaus tuli nopeasti: "Kannattaa yrittää muistaa, millä aiemmin olette käsitelleet ja käyttää samaa." Okei. Meinasin laittaa uuden viestin että käytimme sitä mikä siinä teidän ohjeessa oli, niin voisitko vaan kertoa mikä se teidän suositus oli? Enhän mä nyt kyselis jos muistaisin 🙄

#asiakaspalvelu #tynnyrisauna

Last updated 2 years ago

raijap · @raijap
79 followers · 346 posts · Server mastodontti.fi

Tilaajaongelmia, joiden selvittely on aina yhtä "miellyttävää". Ensimmäisestä sain ystävällisen kielteisen standardiratkaisun, minkä vuoksi palvelu jää tauolle, kun nyppii sen verran. Audiblen vastausta vielä odottelen. Ovat velkaa minulle yhden äänikirjan, mutta katsotaan mitä selittävät.

#asiakaspalvelu #verkkopalvelut #kirjat

Last updated 2 years ago

Jenni · @Jenni
55 followers · 194 posts · Server masto.ai

Kenen loistava idea on se, että asiakaspalveluun jonottava ihminen haluaa noin kolme kertaa minuutissa kuulla "odota vielä hetki" ja "palvelemme sinua myös netissä" ja "kaikki asiakaspalvelijamme ovat juuri nyt varattuja"? Jos mä soitan aspaan, sitä asiaa _ei_ voi hoitaa netissä, ja vaikka voiskin, ymmärsin kyllä jo eka kerralla. Se rätisevä kahden tahdin mittainen hissimusiikihko on tarpeeksi ärsyttävää jatkuvana, saati kun se katkeilee vähän väliä.

Ärrrrrrinmurrin.

#asiakaspalvelu

Last updated 2 years ago

Arto · @artomelaranta
396 followers · 1371 posts · Server mastodontti.fi

Postilaitos teki itsestään jälleen narrin. Odotin kotimaasta kirjeessä lähetettävää lähetystä (3 kpl usb c johtoja).Viime viikolla postin äppi ilmoitti että "vastaanottajaa koitettu tavoittaa" No ei oltu. Postin aspan mukaan kyseessä oli lähetys joka ei mahtunut postilaatikkoon. Seuraavaksi äppi ilmoitti "lähetys on ohjattu lähimpään postiin". No lähin on 400 m päässä ja tämä "lähin" noin 4 km.

#asiakaspalvelu #posti

Last updated 2 years ago

Piia Akka_69 · @Piia
246 followers · 222 posts · Server eliitin-some.fi

En ole nähäny seittämään viikkoon erästä vanahempaa vakioasiakasta. Minut nähtyään hän tokasee: "Kiva, että sieki olet vielä elossa."

Näinhän son päässy käymään, että olen _vielä_ elävien kirjoissa.

#vanhavakioasiakas #asiakaspalvelu #asiakaspalvelutyo #aspa #smalltalk

Last updated 2 years ago

Tommi Nieminen · @tomminieminen
205 followers · 910 posts · Server mastodontti.fi

Vielä 'n allakin täytyy soitella 'n 'un ja kysellä turhan maksuhuomautuksen perään :( Ja siellä on tietysti ruuhkaa eli luultavasti niitä on lähetetty muillekin.

#asiakaspalvelu #sanoma #Joulu

Last updated 2 years ago

Sari Jokila · @samajoki
66 followers · 139 posts · Server mastodontti.fi

Siinä on etunsa, kun käy aina samassa paikassa aamutauolla. "Hei nyt olis näitä sämpylöitä mistä tykkäät, otatko?"
Kyllä kiitos. 😋

#leipomo #asiakaspalvelu

Last updated 2 years ago

Piia Akka_69 · @Piia
89 followers · 133 posts · Server mastodo.fi
Timo Rantalaiho · @timorantalaiho
33 followers · 900 posts · Server mas.to

RT @HarrietMalleniu@twitter.com

Hyviä uutisia @Maahanmuuttovir@twitter.com:astosta!

Keskiviikkona aukeaa palvelunumero 0295 790 605 Suomessa asuville ukrainalaisille. Palvelunumerossa annamme neuvoja esim. tilapäiseen suojeluun liittyen mm. ukrainaksi ma–pe klo 8.30–12 ja 13–15.30.

🐦🔗: twitter.com/HarrietMalleniu/st

#ukraina #asiakaspalvelu

Last updated 2 years ago

Timo Rantalaiho · @timorantalaiho
66 followers · 1070 posts · Server mas.to

RT @HarrietMalleniu@twitter.com

Hyviä uutisia @Maahanmuuttovir@twitter.com:astosta!

Keskiviikkona aukeaa palvelunumero 0295 790 605 Suomessa asuville ukrainalaisille. Palvelunumerossa annamme neuvoja esim. tilapäiseen suojeluun liittyen mm. ukrainaksi ma–pe klo 8.30–12 ja 13–15.30.

🐦🔗: twitter.com/HarrietMalleniu/st

#ukraina #asiakaspalvelu

Last updated 2 years ago