Falk Appel · @FalkAppel
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Ich hab da mal ne Frage an den @lfdi
1und1 fragt immer beim Kontakt diverse Daten zum Vertrag bzw. Vertragsinhaber ab.
Bei Rückfragen zum Vertrag ist Vertragsnummer und die Service Pin ja ok, aber der Rest ist doch Schikane oder?

Ich habe mal deren gefragt, die wollten mir auch nicht ohne diese überflüssigen Infos antworten:

"Teilen Sie uns bitte daher folgende Daten für die Zuordnung mit, antworten Sie dazu einfach auf diese E-Mail:

- Ihren Vor- und Nachnamen
- Ihre 1&1 Kundennummer und Vertragsnummer oder Auftragsnummer
- Ihr Geburtsdatum oder Ihre E-Mail-Adresse, die Sie bei uns hinterlegt haben
- die letzten 3 Ziffern Ihrer Bankverbindung, die Sie bei uns hinterlegt haben

Ohne Angabe dieser Daten dürfen wir aus Datenschutzgründen keine Auskünfte geben oder Änderungen vornehmen. "

Mich nervt dieses pauschale Abweisen von Fragen aus Datenschutzgründen mit seltsamen rückfragen nach mehr enorm. Kann man da was dagegen machen?

#datenschutz #datenschutzbeauftragten #ausdatenschutzgruenden

Last updated 1 year ago