Iedereen wordt geacht de wet te kenen behalve de medewerkers van de Belastingdienst?

Joost Pijpker: »De telefonische #dienstverlening van de #Belastingdienst is nog altijd ver onder de maat. De #Belastingtelefoon krijgt dit jaar een 4 van de #Consumentenbond en scoort daarmee nog lager dan bij een vorig onderzoek in 2014. Het is voor de vierde keer op rij dat de informatielijn een onvoldoende krijgt.«

https://www.nrc.nl/nieuws/2016/02/23/belastingtelefoon-krijgt-opnieuw-een-stevige-onvoldoende-a1409122/appview?app=63d4a38e-0b55-406e-bc77-ec7ad97c316c