Gerade mehrfach mit dem #DHL „Kundendienst“ kontaktiert.
Mein Kundenprofil würde ich als höflich aber bestimmt beschreiben.

Mitarbeiter 1 wollte mich beleidigen, nachdem ich mich mit „Ich nehme das auf und gebe es weiter“ nicht zufrieden geben wollte.
Nachdem er aufgelegt hat, und ich erneut anrief, habe ich mit dem Teamleiter gesprochen, was mit ziemlich viel Nachdruck möglich war.
Dieser konnte Mitarbeiter 1 noch topen, indem er mich als „Hurensohn“ beschimpfte.

#BesterService #nicht