Mit welcher Beharrlichkeit Anbieter #Tarifoptionen zur #Verlängerung anbieten, obwohl die #Kündigung bereits eingereicht und bestätigt wurde, ist schon erstaunlich.
#vodafone #freenet #mobilcom #debitel

#Verpasstodon

BGH: Mobilfunkanbieter dürfen Endgeräte nicht per Klausel ausschließen

Mobilfunkanbieter können die im EU-Recht verankerte Endgerätefreiheit nicht mit Vertragsklauseln außer Kraft setzen, entschied jetzt der Bundesgerichtshof.​

https://www.heise.de/news/BGH-Mobilfunkanbieter-duerfen-Endgeraete-nicht-per-Klausel-ausschliessen-8987728.html?wt_mc=sm.red.ho.mastodon.mastodon.md_beitraege.md_beitraege

#AGB #BGH #Debitel #DeutscheTelekom #EU #Endgerätefreiheit #Mobilfunk #O2 #Routerfreiheit #Verbraucherschutz #Vodafone #vzbv

Wenn man im Auftrag beim Support von #debitel anruft.

Und erstmal von Dieter Bohlen begrüßt wird, bevor man 15 Minuten warten muss.

Dann bin ich trotzdem freundlich zu dem Mitarbeiter, der sich dann meldet um das Problem nicht zu lösen.

Der besondere Ehrenplatz auf meiner dauerhaften schwarzen Liste bleibt diesem Unternehmen somit auch weiterhin gesichert. Hab nix anderes erwartet.

#Freenet #Mobilcom

#debitel ist eine Katastrophe. SIM-Karte erhalten, Login geht weiterhin nicht, die Hotline Warteschlange versteht angeblich die MFV-gewählte Nummer nicht und beendet einfach, also kein Kontakt möglich.

Erstkontakt mit Aliens? Die Farbgebung der Firma passt jedenfalls.