Unser #Internetausfall letzte Woche bei der Deutschen #Giganetz hat mich doch noch länger beschäftigt und zu zwei Blogartikeln geführt, die vielleicht für anderen Betroffene von Interesse sind:
• https://www.wasmichantreibt.de/2023/09/lte-backup-mit-der-fritzbox-einrichten.html
• https://www.wasmichantreibt.de/2023/08/gar-nicht-so-giga-das-giganetz.html

Die Deutsche #Giganetz hat seit zwei Tagen in Brackenheim kompletten #Internetausfall. Die laut AGB und #TKG notwendige Information der Kunden ist bis jetzt nicht erfolgt. An der Hotline wird nichts über die voraussichtliche Dauer gesagt. Es seien "Wartungsarbeiten".
Betroffene sollten unbedingt ein Ticket eröffnen. Ab dem dritten Tag gibt es laut AGB und TKG Schadenersatz.
Nicht abwimmeln lassen mit "wir wissen es und sind dran."