#ilmondodellavoro

E chi mi chiama oggi?

Fedex-Tnt per una proposta commerciale 😄

Lo sfortunato operatore non centra, ma gli dico che con TNT non voglio più avere a che fare, perchè una scorrettezza passi, ma se si insiste, io chiudo i rapporti.

A conferma che non mi lamento tanto per fare, ecco un post che riassume i link ad altri post su Errori di fatturazione, addebiti non dovuti, ritardi di consegna, ecc...

➡️ https://wp.me/pjP1E-w6q

#ilmondodellavoro in pillole

A proposito del Rischio d'impresa di cui accennavo oggi a @lauraberardi92 in altri ambiti

Un cliente chiede un'offerta, ma non ho materiale a magazzino.

Il fornitore offre un minimo di 350 kg che al prezzo di 39,48/kg fa un bel 13818 €.

Ti pare che per fare una fornitura da poco più di 2000 € ne metta a magazzino altri 12.000 che non so se e quando venderò?

Quindi il rischio d'impresa ci sta, ma talvolta è meglio passare la mano.

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#ilmondodellavoro in pillole

24 luglio: mando un'offerta ad un cliente

27 luglio: manda l'ordine

Veloce, rispetto alla media, tuttavia non abbastanza.

Nei 3 giorni che sono passati tra la mia offerta ed il loro ordine il fornitore ha venduto il materiale e di conseguenza il prezzo di quello "nuovo" è aumentato... 🤦‍♀️

... fortunatamente solo di 50 cent/kg, per cui riesco a lasciare invariati i prezzi.

#ilmondodellavoro

Dimmi che non sono corretto

Il cliente manda l'ordine per 400 pezzi con il prezzo dell'ultima volta: € 5,29/cad.

Ma questa volta per ragioni varie, il prezzo è di € 2,80/cad. il che gli fa risparmiare ben 996 €.

E tanti saluti a quel cliente che una volta telefonò per dirmi che "ad ogni ordine aumentate il prezzo".

Se non fosse che lui aveva telefonato per abitudine senza verificare che il prezzo, invece, era diminuito.

Fatta la sua Figura di M. non ha più telefonato

#ilmondodellavoro

Ho un cliente con diverse filiali regionali.

Lavoro molto con quella Veneta e Zero con quella lombarda.

Che però oggi mi chiama, disperati perchè hanno un'urgenza.

Verrebbe da dirgli: "andate dove ordinate di solito..."

Ma sono un professionista e rispondo cercando una soluzione per aiutarli.

Vedremolo.

Sono collaborativo con chi paga, però non mi straccio le vesti per chi non mi considera mai se non quando ha l'acqua alla gola.

#ilmondodellavoro

Un cliente fa un ordine per 400 pezzi.

La trafileria chiede minimo 250 kg. di materiale che equivale a 2000 pezzi.

Posso chiedere al cliente di quintuplicare la richiesta?

NO.

Chiedo un'offerta ad un fornitore e mi risponde che la sua trafileria gli impone un acquisto minimo di 500 kg.

Alè, si gioca al rialzo.

A questo punto chiedo al cliente se può aumentare un po' il quantitativo, con consegne scalari.

Con il minimo fornibile, non si riesce più a lavorare.

#ilmondodellavoro in pillole

Un cliente manda un ordine con il prezzo dell'ultima fornitura, se non fosse che questa volta il prezzo è molto più basso della volta precedente, per una serie di ragioni.

Va da sè che gli manderò due righe per avvisarlo...

So di gente che in situazioni simili è stata zitta cavalcando l'onda del guadagno facile, però sulla distanza il cliente si è accorto ed hanno perso molto più di quanto avevano guadagnato facendo i furbetti.

#ilmondodellavoro in pillole

Dovremmo adattare al mondo del lavoro le "riflessioni" che in genere usiamo altro ovvero: "il mondo non gira attorno a te"

Un cliente chiede 900 pezzi, da produrre appositamente, e 100 li vorrebbe al 25 luglio.

Lo potrei fare solo se fossi qua seduto ad aspettare uno dei tuoi rari ordini.

Gli rispondo, spiegando perchè non glieli posso fare in luglio ed offro un'unica consegna a settembre.

Capisce?

No, mi telefona, perchè "a lui servono".

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#ilmondodellavoro in pillole

Ordine del solito cliente, sempre senza chiedere il prezzo, decidendo lui le consegne.

Ed al solito gli scrivo le solite cose che ovviamente non capirà.

"Per quanto riguarda i prezzi, come detto più volte, trattandosi di pezzi da dover produrre appositamente, va da sè che i costi di attrezzamento incidono sul prezzo finale e quindi ogni fornitura è storia a sè. "

E' quello che ha fatto un'email e pure una telefonata per risparmiare 1,26 € sul totale.

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#ilmondodellavoro
Appuntamento da fornitore saltato. Scoperto una volta arrivato sul posto quando anche la segretaria ha scoperto a sua volta che il mio interlocutore si é dovuto assentare per un'emergenza.

#ilmondodellavoro

Scrive un altro (buon) cliente e chiede 3000 pezzi (2 diverse tipologie).

Gli chiedo per quando li vorrebbe e mi fa: "mi dica la vostra migliore consegna, si tratta di un ripristino di magazzino in vista di eventuali emergenze per agosto"

Visto che siamo in buoni rapporti, non mi trattengo: "la mia migliore consegna sarebbe in settembre "

Ma aggiungo che: "battute (ma non troppo) a parte, se fate l'ordine entro oggi vedo di consegnare entro luglio."

#ilmondodellavoro

Saper vendere è importante, ma anche saper comprare...

Ho finito il controllo dei costi degli imballi nel periodo 2018-2023 includendo tutti i parametri: scatole, bancali, film estensibile, etichette, busta adesive, nastro adesivo.

Il costo da addebitare per le scatole resta invariato e per i bancali devo applicare un aumento del 14%.

Temevo peggio, ma per l'appunto se acquisti in maniera oculata alla fine i conti tornano.

segue...

#ilmondodellavoro in pillole

Da decenni dico ai clienti di chiedere il prezzo "prima" di emettere un ordine.

Peccato che nel 95% dei casi non recepiscano, neanche quei clienti (pochi) che non danno mai problemi.

Oggi è arrivato un ordine con indicati i prezzi delle precedenti forniture, il che va bene per 2 posizioni su 3.

Mando i prezzi aggiornati ed ecco che mi chiedono se è possibile applicare uno sconto.

Su quell'articolo no, ma lo posso fare su un altro, però sei stato fortunato...

#ilmondodellavoro

Ieri ho scritto ad un fornitore chiedendogli quando consegnerà, dato che dobbiamo programmare il fermo del carrello elevatore per una manutenzione imprevista.

Mi ha risposto che avrebbero consegnato in giornata.

Basandomi su questa affermazione, ho comunicato all'assistenza alcune date per l'intervento.

Se non fosse che ieri il materiale non è arrivato...

#ilmondodellavoro in pillole

Dici ad fornitore di chiamare BRT e ti dice che "non sa come si fa". 🤦‍♀️

Mi scrive un altro (fornitore ventennale): "siamo pronti, 2 bancali kg. 232."

Sembra non sapere che ai vettori servono le dimensioni per quotare il costo del trasporto.

Ed una volta di più devo scrivere per avere un dato che doveva darmi da subito.

la gente non capisce un quazzo....

#ilmondodellavoro in pillole

Ricevere da uno che in passato mi ha solo fatto perdere tempo una richiesta d'offerta con consegna per i primi di agosto e declinare perchè "non c'è il tempo tecnico per la produzione", non ha prezzo... 🤭

Lavorare è importante, sono qui per questo, ma anche essere preso in considerazione solo quando non sai dove sbattere la testa oppure per avere un prezzo di riferimento, fa girare le ⚽ ⚽

#ilmondodellavoro in pillole

Un cliente chiede un'offerta per 2000 pezzi. Ho materiale per 1500. Mi mancano 20 kg. di tondino.

Il fornitore chiede un quantitativo minimo di 350 kg. il che fa oltre 2800 € di materiale da mettere a magazzino sperando che prima o poi arrivi un ordine.

E se poi il prezzo del materiale crolla?

Devo chiedere al cliente una produzione minima di 6800 pezzi invece che 2000, il che per lui significa una spesa di oltre 6000 € a fronte di una necessità di circa 1800 €

#ilmondodellavoro in pillole

Chiedo un'offerta, il fornitore offre con consegna 15 giorni da ricevimento materiale.

Ha ricevuto il materiale 11 giorni fa, per cui gli scrivo: "visto che il materiale è stato consegnato al 23 giugno e che la vs. consegna è prevista in 15 giorni dal ricevimento del materiale, gradirei sapere se posso contare sull'approntamento entro il 14 luglio"

Io l'ho presa larga, ma i tempi ci sono, avrebbe dovuto rispondere: "certamente".

Ed invece: "facciamo il possibile"

#ilmondodellavoro in pillole

Non riesco a capire perchè, da decenni, debba dire sempre le stesse cose ad un fornitore.

Se un mio fornitore ti consegna il materiale per mio conto, non credi di dovermi inviare la copia del Ddt?

Non ci arrivi proprio?

Ed allora tempo fa ho fatto una comunicazione con la richiesta di inviare sempre la copia del Ddt, ma niente da fare, lettera morta.

Se non glielo dici ogni volta, lui non la manda.

E meno male che è un'azienda certificata.

#ilmondodellavoro in pillole

Purtroppo la "nota acciaieria" ha chiesto un'altra offerta, peccato che citi i disegni, ma non li alleghi all'email.

Li chiedo e li mandano.

Sul disegno indicano 2 qualità di materiale però nella richiesta non specificano quale vogliono.

Non bastasse, uno dei codici articolo prevede due lunghezze, peccato che non abbiano indicato quale devo quotare.

Ma si può lavorare così?

Sto zitto che sennò cado nel turpiloquio più becero.