Mit welcher Beharrlichkeit Anbieter #Tarifoptionen zur #Verlängerung anbieten, obwohl die #Kündigung bereits eingereicht und bestätigt wurde, ist schon erstaunlich.
#vodafone #freenet #mobilcom #debitel

Wenn man im Auftrag beim Support von #debitel anruft.

Und erstmal von Dieter Bohlen begrüßt wird, bevor man 15 Minuten warten muss.

Dann bin ich trotzdem freundlich zu dem Mitarbeiter, der sich dann meldet um das Problem nicht zu lösen.

Der besondere Ehrenplatz auf meiner dauerhaften schwarzen Liste bleibt diesem Unternehmen somit auch weiterhin gesichert. Hab nix anderes erwartet.

#Freenet #Mobilcom

Wer Adress- oder Kontoänderungen lieber per Brief als online einreichen wollte, musste bei #Mobilcom-Debitel lange draufzahlen. Dass das gar nicht geht, fand nicht nur der Vebraucherzentrale Bundesverband - sondern nun auch das Landgericht Kiel. https://www.vzbv.de/urteile/mobilcom-debitel-muss-rechtswidrig-erzielte-gewinne-abfuehren

Krasses Geschäftsmodell bei #mobilcom
PUK-Ermittlung durchführen: Kosten pro Ermittlung: 14,95 €

Das ist ja nicht gerade ein billiger Service für das herausgeben einer zum Vertrag gehörenden Information...

Auf Zettel schreiben und Passwortmanager sparen später Bares.