Imdat Celeste :v_nb: :v_tg: · @imdat
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Ok, Hut ab an die bzw. .

Ich habe dann tatsächlich den Support beim Worte genommen und dann das bei der MVG bestellt - mit einer der beiden möglichen Anreden (Herr/Frau). Die Bestellbestätigung, die ich dann bekam, habe ich dem Support zukommen lassen, mit der Bitte - wie von ihnen vorgeschlagen - die Anrede zu entfernen. Das war deren ursprünglicher Vorschlag, da das IT-System sehr alt ist und *unbedingt* "Herr" oder "Frau" in der Anrede braucht (die Änderung des IT-Systems gibt es erst ab Juli/August).

Und was soll ich sagen? Heute kam der Brief (Ticket ist noch nicht in der App sichtbar):"Hut ab!" - Respekt! Und zum ersten mal seit ich in München lebe bin ich mit *einem* Dienst der MVG zufrieden: Kundensupport!

P.S.: Ok, dass das System "München" nicht ausschreiben kann, lassen wir einfach mal beiseite.

#mvg #mvgsupport #deutschlandticket #trans #nichtbinaer #nonbinary #nichtbinar #munchen

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