Sachbearbeiter*in (m/w/d) im Dezernat Medienbearbeitung, Zeitschriftenstelle, E6 TV-L, unbefristet, Kennziffer: Tech23505 Universität Bielefeld, Universitätsbibliothek | Bewerbungsfrist: 06.09.2023 https://uni-bielefeld.hr4you.org/job/view/2729/sachbearbeiter-in-m-w-d-im-dezernat-medienbearbeitung-zeitschriftenstelle?page_lang=de | https://jobs.openbiblio.eu/stellenangebote/92630/ #openbibliojobs #Rechnungsbearbeitung #Lieferungseingangs #Reklamationen #Zeitschriften #Printmedien #Bielefeld

Sachbearbeiter*in (m/w/d) im Dezernat Medienbearbeitung, Bestandserschließung, E9b TV-L, befristet, Kennziffer: Tech23547 Universität Bielefeld, Universitätsbibliothek | Bewerbungsfrist: 08.09.2023 https://uni-bielefeld.hr4you.org/job/view/2779/sachbearbeiter-in-m-w-d-im-dezernat-medienbearbeitung-bestandserschliessung?page_lang=de | https://jobs.openbiblio.eu/stellenangebote/92431/ #openbibliojobs #Rechnungsbearbeitung #Lieferungseingangs #Reklamationen #Zeitschriften #Printmedien #EBOOKS

Sachbearbeiter*in (m/w/d) im Dezernat Medienbearbeitung, Zeitschriftenstelle, E6 TV-L, unbefristet, Kennziffer: Tech23505 Universität Bielefeld, Universitätsbibliothek | Bewerbungsfrist: 23.08.2023 https://uni-bielefeld.hr4you.org/job/view/2729/sachbearbeiter-in-m-w-d-im-dezernat-medienbearbeitung-zeitschriftenstelle?page_lang=de | https://jobs.openbiblio.eu/stellenangebote/91597/ #openbibliojobs #Rechnungsbearbeitung #Lieferungseingangs #Reklamationen #Zeitschriften #Printmedien #Bielefeld

Reklamationen wg kaputtem Produkt beim "#Einzelhandel, der vor Ort erhalten werden soll weil kleine Händler:innen total wichtig sind":
- Fotodokumentation
- Diskussion über die AGB
- Diskussion über Preis-Leistungsverhältnis und was ich mir erwarten darf
- Diskussion, warum ich selbst schuld bin und der Shop sich da nicht in der Verantwortung sieht
- Kleines Google-Jus-Studium mit Konsultation des Konsument:innenschutzes und alle relevanten Paragraphen des EU-Gesetzes bzgl. eCommerce
- "nagut, auf Kulanz schicken wir Ihnen eine Gutschrift damit Sie etwas anderes bei uns kaufen können!"

#Reklamationen wg. kaputtem Produkt bei #Amazon:
- Schicken Sies auf unsere Kosten einfach retour, oder auch nicht.
- hier ist ihr Geld
- bitte labern Sie unsre Chat-Leute nicht zu, hier ist ihr Geld und bitte behalten Sie das Produkt oder werfen Sie's selbst weg
- Gutschein für irgendwas
- Kunden, die dieses Produkt reklamiert haben, haben sich auch über die folgenden Produkte beschwert

@funqr jaaaa deinen Frust mit #Reklamationen beim örtlichen #ElektronikLaden kann ich total verstehen, denn ich hatte einst ähnliche Erfahrungen und bleibe seither dem Geschäft fern. 😏

Immer wieder hin gehen und dann sich rumärgern mit Mitarbeitern die einem irgendwas erzählen wollen, ne danke dafür ist meine Zeit mir zu schade.