Je viens de renouveler notre certificat d'immatriculation auprès de la SAAQ. Elle demande d'envoyer un spéciment de chèque par la poste avec l'avis de renouvellement pour qu'on soit inscrit sur le prélèvement automatique. Croyez-le ou non, l'adresse postale de la SAAQ n'est indiquée nulle part, ni sur l'avis, ni sur le dépliant explicatif. Il m'aura fallu la trouver sur le ouèbe. #saaq #immatriculation #franchement!

La SAAQ et les rendez-vous, c'est pas une formule gagnante...

#Quebec #saaq

FWIW, 3+ months after I posted this, and ~5 months since everything broke: there is still a completely unacceptable backlog at the #SAAQ (Quebec DMV).

They've had to grant blanket payment extensions for April + May due dates.

My vehicle's registration is still broken/invalid-on-the-paper-I-have.

Students who have a "driving" requirement (such as Police Tech) are reportedly being denied acceptance in their programmes if they didn't secure their licenses before everything broke (last year).

🗑️🔥

#saaq #quebec #permis

Il y a 2 semaines, je reçois une lettre: vous devez vous présenter à la SAAQ pour la prise de photo pour permis de conduire et carte de RAMQ. Utilisez le site web pour prendre votre rendez-vous.

Je m'exécute.
Sur le site, je clique sur le 24 mai à la première heure: 8H30.

Le vendredi soir suivant, à 18H30 tapant, on m'appelle: vous avez choisi 8H30 le 24 mai, mais à cette heure-là nos bureaux ne sont pas ouverts. On vous met à 9H30.

Alors, c'est tantôt... peut-être.

Défi ces jours-ci. Aller faire immatriculer un véhicule à la SAAQ.

Merci à Éric Caire pour avoir bousillé le dossier de la transition numérique de la société d'État. Belle job ! (Ironie)

70-80 personnes en attente pour immatriculer un véhicule ou chercher un permis. Du beau travail. Éric.

#CAQ #SAAQ #PolQc

bon, j'ai fait une plainte au protecteur du citoyen... vraiment décourageant la #saaq

qu'est-ce qui se passe avec la #saaq au #quebec ? quand je suis revenu au pays en Février avec un rendez-vous, leur systèmes informatique étaient down (maintenance planifiée mais ils m'avaient quand même donné rendez-vous) maintenant, je suis coincé en France et mon permis va expirer et je ne pourrai plus conduire ici wtf !!!

#montreal

Simple et intéressant ...

La #SAAQ adopte la "portière hollandaise"

#sécuritéroutière #quebec

https://www.lapresse.ca/actualites/2023-04-18/emportierage-des-cyclistes/la-saaq-adopte-la-portiere-hollandaise.php?s=09

C'est à peu près ça à la #SAAQ 😆.
https://www.lesoleil.com/2023/03/09/la-caricature-de-cote-b664bd3d6bd83a8f5ea2167c199eae8c
#Caricature

«La sonnette d’alarme avait pourtant été tirée par les employés. La direction a tout de même foncé. Elle a manqué de planification, mais surtout d’anticipation, d’écoute et de vision. Elle devra s’en expliquer, tout comme son partenaire d’affaires, LGS, une société IBM.»
https://www.ledevoir.com/opinion/editoriaux/784699/crise-a-la-saaq-la-saaq-patient-zero-de-la-transition-numerique
#SAAQ #Informatique

Now I can't use the #saaq service that replaces my government-issued defective license plate without adding a way to pay for the service.

This is supposed to be free (ha ha "free") because they issued us faulty plates (which I already paid for).

So now I need to add my bank account to this thing.

What could possibly go wrong? Could really use some thoughts and prayers right about now.

TIL that the SAAQ (Quebec's DMV) somehow manages to make you wait in line to use their website.

#quebec #saaq #dmv #queue #ui #ux

…maybe this isn't being fair. I mean, it's a usability problem, sure, and some of these page elements probably don't work on small screens… but… it's… mostly cosmetic?

Time to log in to this #quebec #saaq service that has been down for over a month… let's get this done…

WHAT THE… ?

Okay! It's Feb 20th. Let's see this new triumph of bureaucracy in action! Time to order a new license plate after driving with the "why I can't fix this" documents in my car for the past month…

(Remember this is the #SAAQ which is the DMV in #quebec.)

This is sure to be awesome, since they had so much time to make the new process flawless!

Uh-oh.

Pour vrai, c’est gênant… #SAAQ #SAAQCLIC #polqc

and here i was laughing at the #SAAQ migration debacle... at least i don't have a *THREE WEEKS* downtime and i don't serve ~4 million people... this is just my home server and my work stuff keeps humming fine (for the most part)

'This doesn't make sense': Athlete and disability advocate says he was denied driver's licence in Quebec https://bit.ly/3hVTeJz #SAAQ #Gatineau #Driving #Discrimination #Disability #qcpoli #cdnpoli