Est-ce qu’on est devenus des clients de merde?

#société #consommation #impolitesse #ServiceÀLaClientèle #capitalisme

https://quatre95.urbania.ca/article/est-ce-quon-est-devenus-des-clients-de-merde

À la succursale Second Cup des Promenades Gatineau, en Outaouais, un employé qui participe à un programme d'intégration à l'emploi a été insulté gratuitement par une cliente en raison de son handicap.

Son patron dénonce la situation et invite les clients dans les commerces au détail à faire preuve de respect à l'endroit des employés.

On va vous le dire en bon Québécois : Calmez vos nerfs !!!

#Gatineau #handicap #ServiceÀLaClientèle

https://www.tvanouvelles.ca/2023/03/11/second-cup-insulte-gratuitement-par-une-cliente-en-raison-de-son-handicap

J'ai tenté de clavarder avec le service des ventes de Rogers, après avoir dû attendre plusieurs longues minites au téléphone.

Au bout d'un certain moment sur le clavardage, Rogers invite à laisser nos coordonnées afin de nous contacter... dans les 2 jours ouvrables.

C'est moi ou le service-client n'est vraiment plus que ce qu'il était ? 2 jours ouvrables pour recevoir un appel du service des ventes ? Wow ! C'est carrément l'éloge de la lenteur.

#Rogers #ServiceÀLaClientèle #ServiceClient