@kunsi besser war das beim #Japantag vor Jahren:
Weil das findet ja nicht seit Jahrzenten statt und hat auch kein Publikum aus ganz Europa, also hat die #DB kurzerhand mit #Riotcops die Bahnsteige gewaltsam räumen lassen inkl Falschinfo dass Züge noch kämen.
Gab dann um 0400 1 (!!!) S-Bahn die nonstop bis Köln HBf fuhr.
Also ich um 0430 in Köln war hab ich dann solange mich nicht vom Serviceschater wegbewegt biss ich den Taxischein hatte...
Die brauchen mal #Servicekultur-Schulung bei #JR!
#jr #servicekultur #RiotCops #db #JapanTag
@digitalcourage Als #Alternative verweise ich hier gern an #Öffi als #Alternative zum #DBnavigator.
Löst zwar nicht die Probleme #AppZwang ubd mangelnde #Servicekultur aber ist besser als garnix.
#servicekultur #appzwang #dbnavigator #offi #Alternative
@HoernchenCecile richtig so dass die Fahrgäste klare Kante gegeben haben!
Die #DB sollte zur ausnahmslosen #Barrierefreiheit verpflichtet werden und gefälligst mal #Nachhilfe in Sachen #Servicekultur bei #JR in #Japan nehmen.
Die sind zwar noch weniger #barrierefrei aber keine Arschlöcher sondern wissen wie #Service geht!
Ich hoffe @antidiskriminierung nimmt dies zum Anlass mal der #DB mal regulatorisch 'auf die Finger zu haun'!
#service #barrierefrei #Japan #jr #servicekultur #nachhilfe #barrierefreiheit #db
@livho Ja, weil um #Servicekultur zu machen müsste die #DB sich ja mühe geben...
@RaulKrauthausen Ich meine, Leute nehmen ja nicht die #DB wegen der deutschen #Servicekultur (Sarkasmus!) sondern weil diese nicht Auto und/oder Flugzeug nutzen können/wollen...
Außerdem hilft Barrierefreiheit auch anderen Reisensen und Personal und senkt die Unfallgefahr:
Egal ob Be-und Entladung von IC(E) BordBistro, schweres/sperriges Gepäck, Kinderwägen, kleinen Kindern und Senior*innen...
@FrauMaja nicht nur das.
Anders als z.B deren Equivalente in #Japan hat #Karstadt / #GaleriaKaufhof es vollkomen verpasst, echten #Mehrwert zu liefern.
In #Deutschland gibt's nichtmals #Servicekultur https://www.youtube.com/watch?v=2NCD7oEYaD0
Hinzu kommt dass in quasi jeder Gemeinde mit 5-stelliger Einwohnerzahl und Fußgängerzone ne Filiale von denen war und de-facto sinkende Reallöhne, besonders inklusive Inflation, dafür sorgen dass Millenials - anders als Boomer - weniger konsumieren können!
#servicekultur #Deutschland #mehrwert #galeriakaufhof #karstadt #Japan
@samuelmumm @rahmstorf und vorallem #ÖPNV wie #ÖPFV bezahlbar und bequem machen...
Die #DB sollte mal bei #JR ne Nachschulung in Sachen #Servicekultur machen, statt #Infrastruktur - #Rückbau!
https://www.youtube.com/watch?v=jMNuuFijlMU
#ruckbau #Infrastruktur #servicekultur #jr #db #opfv #opnv
@Perowinger94 Viel.einfacher: trotz #SecurityTheater ist #Fliegen angenehmer und zuverlässier weil es #Fluggastrechte aber keine #Bahngastrechte gibt.
#DeutscheBahn muss dringend #Servicekultur lernen.
Am besten #Chaschulung bei #JR in #Japan machen lassen!!!
#Japan #jr #chaschulung #servicekultur #deutschebahn #bahngastrechte #Fluggastrechte #fliegen #securitytheater