Molto utili le chat con il #servizioclienti, la cui unica risposta è "non posso aiutarla, deve telefonare".
Mettete direttamente il numero di telefono e risparmiatevi la figura dei peracottari, grazie.

🤖🚀 Chatbot: scopri come questi assistenti virtuali possono migliorare il tuo servizio clienti e ottimizzare il tuo marketing!

➡️ https://rafaelpatron.com/blog/digital-marketing/chatbot/

Vantaggi dei chatbot:
1️⃣ Risposta rapida e 24/7
2️⃣ Personalizzazione dell'esperienza utente
3️⃣ Riduzione dei costi del servizio clienti
4️⃣ Raccolta di dati e feedback
5️⃣ Integrazione con altre piattaforme di marketing

#Chatbot #MarketingDigitale #ServizioClienti #Personalizzazione #Innovazione

Leggendo questo passaggio di @ildisinformatico mi e' venuto in mente quando al Servizio Clienti di Eni gas avevo dovuto spiegare io le norme delle penali per mancata fatturazione...

"ho iniziato il calvario delle chiamate al servizio clienti: gentilissimo, per carità, e dotato di pazienza infinita, ma chiaramente gestito da persone che devono seguire un diagramma di flusso scritto da altri e non sanno come funziona l’hardware."

https://attivissimo.blogspot.com/2023/01/svizzera-cosa-fare-se-la-tv-digitale-di.html?m=1

#servizioclienti #sunrise #televisione

#fastweb ha il servizio clienti telefonico "non disponibile" dal 05/10/2022.

Ovviamente solo la sezione relativa all'assistenza clienti. Per sottoscrivere un nuovo contratto nessun problema invece, rispondono in meno di trenta secondi.

#internet #servizioclienti