Vorsicht Kunde! Wie regelmäßige c’t-Berichte über Abzocke die Welt verbessern

Es ist der Traum jedes Journalisten, wenn seine Recherchen auch nachdenklich machen. Mit der 20 Jahre alten Rubrik "Vorsicht, Kunde" gelingt das manchmal.

https://www.heise.de/hintergrund/Vorsicht-Kunde-Wie-regelmaessige-c-t-Berichte-ueber-Abzocke-die-Welt-verbessern-9200632.html?wt_mc=sm.red.ho.mastodon.mastodon.md_beitraege.md_beitraege

#Jubiläum #Recht #Verbraucherschutz #VorsichtKunde #news

Garantie vs. Gewährleistung : MediaMarkt weist Reklamation zu Unrecht ab

Auch wenn man einen Sachmangel erst Wochen nach dem Kauf bemerkt, bleibt es beim Anspruch auf eine Ware ohne Mängel. Darauf sollten Kunden im Zweifel bestehen.

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#Recht #Verbraucherschutz #VorsichtKunde #news

"Vorsicht, Kunde" - womit Kunden immer wieder Ärger haben

Die Geschichten der c’t-Rubrik "Vorsicht, Kunde" schreibt das Leben. Durch sie konnten wir im Laufe der Jahre vielen Lesern zu ihrem Recht verhelfen.

https://www.heise.de/ratgeber/Womit-Kunden-immer-wieder-Aerger-haben-7352019.html?wt_mc=sm.red.ho.mastodon.mastodon.-.-

#Gewährleistung #Recht #Telekommunikationsgesetz #Verbraucherschutz #VorsichtKunde #ct

@pinkprius Das Schlimmste an Allem ist die #selfhosting -verhindernde Uploadpolitik ALLER (Glasfaser-)anbieter. Was zum beneidenswerten Henker von Ronald McDonald hindert diese unverbesserlichen Fortschrittsverhinderer daran endlich (wenn auch teurer, das ist mir egal!) synchrone Leitungen anzubieten? #breitbandausbau #neuland #vorsichtkunde #telekomiker #vodafonuploadhaltenwirnichts

Ein herunterstufen der Internetgeschwindigkeit auf 64kbit/s ist keine Flatrate, sondern unbenutzbar. Eine völlig überholte Gängelung und in meinen Augen Betrug. Leider gibt es in Deutschland keine Regulierungsbehörden o.Ä. die sowas überwachen könnten. Schade egtl. 🤷‍♂️ #neuland #vorsichtkunde

Servicewüste DPD... Es hat mit dem nicht zuende gedachten Web-Formular beim Kauf der Paketmarke angefangen. Dann die ausgedruckte Paketmarke im Shop, welche nur ein Barcode war. Als nächstes das Paket, dass wegen angeblich falscher Angaben zurück kam. Letztendlich zweimal ein Kontaktformular ohne Antwort, nach einer Woche warten, ausgefüllt. Bei der Hotline, wird einem vorgeworfen, die Felder beim Kauf falsch ausgefüllt zu haben. DPD habe nichts falsch gemacht. Keine erstattung... #vorsichtkunde