#vacature #klantadviseur #onlinebibliotheek #webcare #hbo #denhaag
https://informatieprofessional.nl/de-koninklijke-bibliotheek-is-zoek-naar-een-webcare-medewerker/

𝗥𝗘𝗧𝗥𝗼𝘁𝘁𝗲𝗿𝗱𝗮𝗺 - Ook vandaag staat het RET Webcare-team klaar voor al jullie vragen en opmerkingen #RETRotterdam #ret #webcare #vraag

@fubaroque
Ah kijk, nu veer ik overeind. Wel iets anders want Adobe #webcare maar toch. Ik raad altijd aan om de Engelstalige #software te nemen omdat de 'hulp' na aanschaf in het Engels is en de helpdesk grotendeels in India wordt bemenst. Is OK maar vergt niet alleen redelijke basiskennis Engels maar ook liefde voor het Indiase accent en het geduld om minstens drie keer te herhalen dat je A kreeg maar B nodig hebt, en dat C je dus echt niet veel kan schelen.
#helpdesk #Adobe #care

Nou maar liefst drie Indiers aan de lijn gehad bij #Amazon... resultaat: order gecancelled en account opgeheven.

En het rare is dat uiteindelijk bleek dat ze gewoon hadden kunnen zeggen, nee die wordt over een paar dagen verzonden. #toch Maar dat kreeg ik er dus pas uit nadat ik er helemaal klaar me was. #tja

#webcare... #zucht

Zijn er eigenlijk al organisaties (of bedrijven) die hier op Mastodon webcare doen? #dtv #webcare #BoostenMag #dank

Zitten er al #webcare accounts op #fediverse (gratis tip: dedicated webcare.fediverse instance!) want dat is echt wel een pluspunt van #twitter