Es ist zum Haareraufen, was manche als #KPIs verwenden. Die wenigsten davon zeigen #Performance im Sinne von erreichten #Ergebnissen mit #Mehrwert an. Es sind im besten Falle #Gesundheitsindikatoren der Organisation und zeigt mit etwas Glück die Leistungsfähigkei der Organisation an. Selten sind darunter echte #Verbesserungsmetriken. Überdurchschnittlich finden sich da #Wohlfühlmetriken, die eigentlich nur dazu da sind, dass sich Manager auf die Schulterklopfen können.

Je mehr #Wohlfühlmetriken in einem #Unternehmen im Gebrauch sind, desto größer die Wahrscheinlichkeit, dass etwas im Argen liegt.