FEDERALIZAÇÃO
“A descentralização federativa tem muita clareza e considerável economia. Torna mais fácil para cada membro da empresa autônoma entender sua própria tarefa e entender a tarefa de toda a empresa. Tem alta estabilidade e ainda é adaptável.”
Management: Tasks, Responsibilities, Practices (1973).
[Niels Pflaeging (organizador) "What Would Drucker Do?", p.132]
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MUDE O SISTEMA
"Oitenta e cinco por cento das razões para o fracasso são deficiências dos sistemas e processos e não das pessoas. O papel da gestão é mudar o sistema, em vez de insistir com os indivíduos para que façam melhor."
[Niels Pflaeging (organizador), "What Would Deming Do?", p.74]
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TRANSFORMAÇÕES
As transformações Beta prosperam com base no trabalho colaborativo do sistema e no “espírito de comunidade” resultante – também conhecido como coesão, espírito de corpo ou “esprit de corps”.
Se a ação colaborativa for permitida, abre-se espaço para a transformação Beta. Se o espírito de comunidade for “baixo”, um pequeno redesenho de sistemas ocorrerá.
O espírito de comunidade surge de princípios claramente entendidos e uniformemente aplicados (não de regras). Ele surge da percepção de que todos são capazes, podem e devem se envolver. Decorre do velho ditado:
“Podemos fazer qualquer coisa, desde que o façamos juntos!”
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DIREÇÃO-SUBORDINAÇÃO
Todos nós sabemos, e sentimos, dos males que a lógica superior-subordinado cria nas organizações. Mas não custa relembrar alguns:
Fortalecimento de injustiças
Diminuição da capacidade
Diminuição da adaptabilidade
Desumanização e desresponsabilização
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DESAFIO
Um desafio que ainda permanece nas organizações:
Criar as condições na sua estrutura organizacional, de forma que as pessoas gostem de trabalhar, se auto-direcionem diante de propósitos que compartilham, busquem e aceitem responsabilidades, estejam motivadas pelo desejo de realizar seu potencial, e utilizem toda criatividade e a genialidade que estão presente nelas.
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O PROBLEMA SÃO OS OUTROS
Eu não! O problema são os outros, que não gostam de trabalhar, devem ser tutelados e forçados a fazer o que é certo; desenvolvidos e motivados para aceitar responsabilidades e para serem criativos e envolvidos no trabalho.
Todos nós já conhecemos e sentimos na pele os resultados desse pressuposto preconceituoso no dia-a-dia de nossas empresas.
Mas, por que continuamos a aceitar isso?
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COMANDO-E-CONTROLE, A MALDIÇÃO
A estrutura hierárquica das organizações enxerga apenas os indivíduos, e os separa e os classifica. Os que pensam, no Topo, comandam e controlam a Base, os que executam.
A divisão funcional do trabalho separa os indivíduos e os agrupam em departamentos, onde cada um trabalha por si.
O resultado? A morte adiada pelo uso de opioides, conhecidos como ferramentas, frameworks, programas, treinamentos...
E o círculo vicioso continua e continua...
É o que chamo de "a maldição do comando-e-controle".
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O COMEÇO
Gerenciar e liderar significa mudar as pessoas
para que se enquadrem ao sistema.
E isso é uma grande bobagem!
Mudar o sistema para seja adequado às pessoas
é um bom começo...
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PARA PENSAR
A sua empresa está organizada de forma hierárquica,
com divisão entre Pensadores no topo
e Executores na base.
Então,
por que não funciona mais?
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PRODUTIVIDADE
A natureza coletiva e interdependente do trabalho e da criação de valor nas organizações não é uma opção. Faz parte da física organizacional. Isso se torna ainda mais óbvio em mercados complexos, dinâmicos e globalizados.
A medição do desempenho deve terminar no nível da equipe, e nunca deve atingir o nível individual. Porque a equipe é a menor unidade possível de desempenho em uma organização.
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FERRAMENTAS DE GESTÃO
A maioria das práticas e das “ferramentas de gestão” nada mais fazem que impedir que as pessoas realizem seu trabalho. São ineficazes, prejudiciais e preconceituosas.
Porque são baseadas na premissa de que as pessoas não gostam de trabalhar, não assumem responsabilidade, preferem ser direcionadas, controladas e motivadas.
Mas essas pessoas não existem, a não ser em nossas cabeças preconceituosas.
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O PARADOXO DA MELHORIA
Na complexidade, trabalhar as partes separadamente não melhora o todo.
Em um sistema, não é a parte que importa, e sim a interação entre elas.
Sistemas não são aprimorados quando ajustamos as partes, mas quando trabalhamos nas interações entre elas.
O interessante é que estamos o tempo todo tentando melhorar as pessoas, o depto. de vendas, o RH, a logística... E esperamos que o sistema mude (dessa vez vai!).
Se isso parece uma bobagem, é por que é!
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TRANSFORMAÇÃO OU EXTINÇÃO
E isso não é uma escolha
Você vai precisar transformar sua empresa
Queira você ou não...
O modo comando-e-controle em que vive sua organização continua forte.
E vai continuar consumindo-a!
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ISSO É ODIOSO
Mesmo 60 anos após o livro de Douglas McGregor, no entanto, a maioria das pessoas afirma e acredita firmemente que existem pessoas da “Teoria X” ao seu redor.
Inevitavelmente, eles agem de acordo a isso, tornando o mundo um lugar pior do que poderia ser. Nós teimosamente aderimos a um mito que Douglas McGregor tentou dissipar em 1960; aplicamos um método que só funcionaria com pessoas da Teoria X.
Estamos presos em um mundo de ilusão da Teoria X. A maioria de nós é culpada por perpetuar esse preconceito.
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SAÚDE MENTAL
Antes de falar da saúde mental das pessoas,
que tal fazer perguntas sobre o ambiente organizacional tóxico
onde a pessoa doente se encontra?
Que tal falar das causas,
e não das consequências nas pessoas?
E a solução é muito simples:
Mude o sistema!
E as pessoas, por conta própria, se curarão.
Quem vai ter a coragem de falar sobre isso aqui?
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O LÍDER DESNECESSÁRIO
Alguém por aqui já se perguntou:
Por que a necessidade do "líder"?
A resposta é simples, e deveria incomodar muita gente:
Por conta de nossos pressupostos preconceitos sobre a natureza humana no trabalho.
Porque achamos que as pessoas (os outros) não gostam de trabalhar, preferem ser forçadas ou "incentivadas", não assumem responsabilidades e preferem ser direcionadas[Teoria X].
Interessante é que essa é também a base da ideologia do comando-e-controle.
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O AMBIENTE, O CONTEXTO
Considere o seguinte:
- Quando você vai a um evento esportivo num estádio, você se comporta de uma forma.
- Quando você vai a um show de seu artista ou banda preferida, você se comporta de outra forma.
- Quando você vai ao teatro ou ao cinema, você se comporta de outra forma.
- Quando você vai a um evento religioso, você se comporta de outra forma.
Em nenhuma dessas situações você deixou de ser a mesma pessoa...
E este é o superpoder que todos os seres humanos possuem: o de se adaptar às circunstâncias!
E essa é a perspectiva da teoria dos sistemas: os padrões de comportamento e as interações das pessoas são apenas uma sombra das estruturas organizacionais e políticas subjacentes, ou seja, os sistemas.
Então, mude o sistema, não as pessoas!
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ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
Toda estrutura organizacional hierárquica, burocrática, com divisão funcional por áreas de trabalho é baseada na ideologia do comando-e-controle. Toda!
Toda estrutura organizacional de comando-e-controle é baseada em pressupostos odiosos, nada humanos, sobre o comportamento das pessoas nas organizações. Todas!
Toda estrutura organizacional de comando-e-controle é tóxica by design, nociva aos seres humanos por princípio. Todas!
Não dá para contemporizar sobre isso!
Nego-me a aceitar isso!
Mude o sistema!
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CREDO BETA
Não lidamos com absolutos.
Nós lidamos com distinções.
Lidamos com #Democracia e #Descentralização organizacional.
Acreditamos na pluralidade e no #Humanismo extremo.
Acreditamos que é isso que traz o alto desempenho organizacional e a realização do potencial humano.
https://betacodex.org/
#NielsPflaeging
https://bit.ly/3Gg3B8n
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DESEMPENHO
O desempenho individual é um Mito. Valor, ou resultados, nunca veem de uma ação individual, mas de uma interação entre vários indivíduos ou equipes.
Portanto, a menor unidade de desempenho de uma organização é a equipe.
Isso significa que habilidade e competências coletivas são muito mais importantes que as individuais.
O que podemos fazer é criar as condições, facilitar as opções para conectar as pessoas no trabalho através de uma proposta de trabalho significativo.
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